– 貓砂訂購常見問題 –
貓砂多久會送到呢?

宅配到府:約1~3天到貨(自出貨通知時間起算)
超商取貨:約2~4天到貨(自出貨通知時間起算)

【貓後苑出貨時間與異動】
貓後苑出貨時間為 平日中午12:00,宅配方式最快,出貨隔天可以收到,實際配送時間以貨運公司為主!

貓砂可以超商取貨嗎?

可以的!但是為了降低不取貨的狀況(避免浪費物流資源),需要您先登入官網或是註冊會員

官網「註冊會員並登入」後,登入成功之後至「超商取貨專區」下單,因貓砂屬於重物,超商取貨只限單包,敬請見諒!

※「超商取貨」訂單,在取貨時需要出示身分證件,所以收件人務必填寫完整姓名,缺少姓氏或使用暱稱及綽號都會導致無法成功取件。

※ 若在超商取貨專區下單選取宅配到府,會造成訂單錯誤,導致無法出貨喔!

宅配是配合哪一間物流公司呢?

配合物流為嘉里快遞、新竹貨運,實際出貨狀況以當天貨運公司為主!

※ 部分離島地區貨運公司無法配送,實際以貨運公司為主。

貓砂有免運費的優惠嗎?

有的,貓砂只要購買五包以上皆免運費喔,貓後苑自行吸收成本回饋貓爸媽!

有實體店面可以購買貓後苑貓砂嗎?

目前因為疫情關係暫時不開放實體店面購買貓砂,建議您在網路上下單宅配到府哦!

貓砂有哪些付款方式?

【信用卡】
貓後苑採用的安全等級最高的刷卡系統Epay、Tpay,請貓爸媽安心刷卡!

【LINE PAY】
使用LINE PAY行動支付,還能折抵 LINE POINTS 超方便!

【宅配貨到付款】
商品到達時請將現金轉交給貨運人員,無法使用其他付款方式。

【超商貨到付款】
開放711、全家、萊爾富取貨付款,商品到貨時會收到取貨簡訊,在自行到超商取貨付款。

貓砂需要寄倉,要如何跟你們說呢?

如需寄倉服務之客戶,請務必於下單時務必備註或是加入官方LINE告訴小編訂單編號、寄倉日期,如未備註或未告訴小編則一律視為無需寄倉服務

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